说起传统零售企业给人印象最深的经营模式应该就是门店经营了,而且以往门店之间竞争的主要维度就是产品维度和价格维度,同等质量比价格。但随着互联网+的发展,带动的消费升级,用户对价格的敏感度越来越低。
那么,在这样的大环境条件下,传统门店零售企业向新零售转型的出路在哪里?
那一定是店+社群的标准配置。在移动互联网的环境下,零售店既要有店还要有群,要学会做好店+社群的新零售运营模式。
具体该如何进行呢?
一、做好与顾客的互动
从营销的角度讲,移动互联网对零售企业带来的最大影响是提供了以往所没有的连接顾客的有效工具。商家需要根据自身产品定位、价格定位、目标客户定位选择适合的推广途径(传统广告媒体、搜索引擎、朋友圈、朋友圈广告等),可以通过抖音、今日头条、公众号推文与客户建立内容连接,树立品牌形象和客户认知。
二、用社群做好企业的营销传播
目前很多企业在如何用群的方式做好企业的品牌传播方面、营销传播方面重视不够,整体的传播手段、方式还不多。
其实我们可以通过社群的方式,关键是要帮助门店找到传播的“用户种子”,也就是能够更好产生传播效果的KOL,种子用户、KOL的传播效果是可以产生1*1000的传播效果。
在此有两种方式可供参考:
1、使用会员卡拓客机制,设置好拓客奖励,发展一批种子会员,通过种子会员扩散会员卡和优惠券;
2、采用电商的三级分销机制,根据产品的利润空间自定义设置分润级别。着力发展一级代理商,通过社群的方式对代理商进行产品、话术等培训,并建立强大的素材和文档库为代理商提供日常朋友圈图文输出。
三、利用社群产生更大的卖货价值
目前一些企业在重视这一动作,但大多缺乏一个体系。
零售店想要实现店+社群的新零售模式,一方面是要用群赋能店的卖货功能,使之产生更好的卖货效果:另一方面是实现群卖货,也就是可以超越店的品类界限、商圈界限,把品类做宽、把商圈做大,实现更好的卖货效果。
因此,要实现以上的营销目标,需要企业围绕店+社群的新零售模式,实现企业经营理念、品类管理模式、采购模式、运营体系的系统化调整,建立以店+社群的新的企业营销体系。只用这样,传统零售企业才能真正走上新营销的道路。